Nosotros
Nosotros
Misión
Somos una empresa inmobiliaria que tiene como propósito Proporcionar confianza y tranquilidad a nuestros clientes, mediante la prestación de servicios integrales de arrendamiento y administración de inmuebles, venta de propiedades, desarrollo de proyectos, urbanos y rurales con un equipo humano altamente capacitado y comprometido con el cumplimiento, la responsabilidad, la honestidad y la transparencia.
Visión
Consolidar La Aldea Finca Raíz como la primera opción inmobiliaria en el mercado colombiano, ampliando la cobertura a nivel nacional y posicionando a la empresa como líder en calidad y satisfacción de nuestros clientes, con el apoyo de una amplia cartera de servicios, herramientas tecnológicas y con nuestro mayor activo: un talento humano altamente capacitado y comprometido.
Política de calidad
Nuestro compromiso es brindar un buen servicio apoyados en las normas de calidad aplicables a la empresa y mediante el mejoramiento continuo de los procesos, con este marco, solucionaremos las necesidades de nuestros clientes a través de la excelencia en la prestación de servicios inmobiliarios y lograremos un adecuado retorno de la inversión para los accionistas de la compañía.
Decálogo del servicio
• Ofrecemos una respuesta enmarcada en calidad, seguridad y oportunidad de forma eficaz y eficiente a cada una de las solicitudes de servicios de nuestros clientes.
• La transparencia y la integridad son los pilares de nuestro servicio.
• Nuestra prioridad son las personas nuestro objetivo es brindar soluciones a través de inmuebles, satisfaciendo las necesidades de las personas más importantes de la organización: nuestros clientes.
• El complimiento de los compromisos con las personas que han confiado en nuestros servicios es una premisa que no se negocia.
• La satisfacción de nuestros clientes es la motivación que nos mueve.
• Nuestros clientes son parte integral de La Aldea Finca Raíz y nuestra razón de ser.
• Ofrecemos una amplia cartera de servicios que se traducen en confianza y tranquilidad para nuestros clientes.
• La satisfacción de nuestros clientes es nuestra recompensa. lo hacemos porque servir es parte de lo que somos.
• La mejora continua y el incremento de la calidad de nuestros servicios es parte de nuestra filosofía y de nuestro ADN corporativo.
• La calidad del servicio es nuestra principal divisa.
Valores corporativos
• CONFIANZA: Generamos confianza a través del cumplimiento y la transparencia confiamos en la gente, en lo que dice, en lo que hace y en su compromiso con la organización.
• COMPROMISO: Satisfacer las necesidades de nuestros clientes es nuestro compromiso
• CALIDAD: Realizamos nuestro trabajo con excelencia y con la mirada puesta en la mejora continua que nos permite prestar cada vez un mejor servicio.
• CAMBIO: Estamos preparados para asumir proactivamente los retos, nos adaptamos con flexibilidad al entorno, al mercado y las necesidades de nuestros clientes, aprovechamos las oportunidades para prestar siempre un servicio de calidad.
• ALIANZAS ESTRATÉGICAS: Formamos sinergias dentro y fuera de la empresa, nuestros clientes, proveedores, y colaboradores son nuestros permanentes aliados para alcanzar el éxito y la excelencia.
• RESPONSABILIDAD SOCIAL: Estamos comprometidos con el bienestar de las personas y creamos solidaridad con la sociedad y el medio ambiente.
Decálogo de valores de la empresa
• HONESTIDAD.
• TRANSPARENCIA.
• SEGURIDAD
• RESPETO.
• LEALTAD.
• ÉTICA.
• CONFIANZA.
• RESPONSABILIDAD.
• COMPROMISO.
• CREATIVIDAD
Decálogo de valores del personal administrativo y operativo
• INTEGRIDAD
• RESPONSABILIDAD
• EFICIENCIA
• VOCACIÓN DE SERVICIO.
• SENTIDO DE PERTENENCIA.
• HUMILDAD.
• INICIATIVA.
• CONSTANCIA.
• LEALTAD.
• SOLIDARIDAD.
Verdades empresariales
Nuestra actividad, (la gestión de inversiones principalmente del sector inmobiliario), se basa en criterios profesionales de innovación y rentabilidad.
Creemos e incentivamos la capacidad de producir ideas y adecuar la creatividad a todas nuestras iniciativas.
El equipo humano es el factor determinante en los proyectos de la empresa: trabajo por y para el equipo.
La habilidad de generar proyectos tiene su continuidad en la capacidad para vender soluciones reales.
Nuestra forma de llegar al cliente se apoya en nuestro aprendizaje para sentirnos como él y comprenderlo desde sus necesidades.
Buscamos crecer y diferenciarnos, ser una excelente alternativa para nuestros clientes contribuyendo al desarrollo de las áreas geográficas en las que estamos presentes. Acompañamos a nuestros clientes hasta el final.
Por eso trabajamos para consolidarnos como empresa de servicios integrales aliada con distintos negocios complementarios al inmobiliario.
La fidelidad y el compromiso con las personas comienza con el equipo y se extiende a los clientes, proveedores, colaboradores, administraciones públicas y sociedad en general: trabajamos por su bienestar.
La comunicación clara, la integridad y la transparencia presiden cada una de nuestras actuaciones: la auto exigencia, el compromiso y el dinamismo son el rostro de nuestra identidad.
Posicionamos nuestra mirada en el presente y en el futuro, para sentir antes que nadie las nuevas necesidades que acechan a la sociedad y que requieren nuestra intervención.